EEN UNIEKE SAMENWERKING
Introductie
Phantasialand, een van Europa’s meest geliefde pretparken, staat bekend om zijn wereldklasse attracties en betoverende themagebieden. In oktober 2023 ging Phantasialand een exclusieve samenwerking aan met Sapphire Holding om een innovatief ticketingmodel te introduceren dat gericht is op een gesloten kopersgroep. Deze samenwerking biedt unieke voordelen voor zowel Phantasialand, als bedrijven, overheden en personeelsverenigingen in meerdere Europese landen.
Met meer dan 100 werkgevers in het netwerk van Sapphire Holding, wordt toegang geboden tot exclusieve tickets aan een doelgroep van meer dan 20 miljoen werknemers via een beveiligd en afgesloten kanaal. Deze case illustreert hoe de samenwerking niet alleen de bezoekersaantallen van Phantasialand heeft vergroot, maar ook de waarde voor bedrijven en werknemers heeft geoptimaliseerd.
De Uitdaging
Phantasialand wilde:
- Zijn bezoekersaantallen verhogen buiten het traditionele open verkoopkanaal.
- Toegang krijgen tot nieuwe markten en doelgroepen, specifiek werknemers en hun families, zonder te concurreren met bestaande ticketpartners.
- Een exclusief distributiemodel creëren dat samen met de medewerkers van Phantasialand.
Voor Sapphire Holding lag de uitdaging in:
- Het aantrekken van een gerenommeerd merk als Phantasialand om het nieuwe ticketingplatform te lanceren.
- Het ontwikkelen van een maatwerkoplossing waarmee Phantasialand exclusief zichtbaar zou zijn binnen de doelgroep.
- Het overtuigen van bedrijven en personeelsverenigingen van de meerwaarde van het aanbod.
De Oplossing
1. Maatwerk voor Phantasialand: Sapphire Holding ontwikkelde een op maat gemaakte en exclusieve online omgeving voor Phantasialand, volledig in lijn met de huisstijl en branding van het park. Deze website werd uitsluitend toegankelijk gemaakt via unieke toegangscodes, die werden verspreid onder werknemers van deelnemende bedrijven en organisaties.
2. Gesloten Kanaal: De verkoop werd volledig afgehandeld via een beveiligd en gesloten platform. Dit model zorgde ervoor dat de exclusiviteit van het aanbod behouden bleef en de zichtbaarheid beperkt bleef tot de relevante doelgroep.
3. Toegang tot Nieuwe Markten: Sapphire Holding onderhandelde mee met meer dan 100 bedrijven, personeelsverenigingen en CSE’s (Frankrijk) om Phantasialand-tickets aan te bieden als een personeelsvoordeel. Dit hielp Phantasialand om werknemers in meerdere landen in Europa te bereiken die anders wellicht niet direct aan het park hadden gedacht.
4. Marketingondersteuning: Sapphire Holding leverde marketingmateriaal en campagnes om de zichtbaarheid binnen bedrijven te vergroten. Dit omvat gepersonaliseerde e-mails, posters en intranetcampagnes, waarmee bedrijven hun werknemers eenvoudig konden informeren over het exclusieve aanbod.
Resulaten
1. Verbeterde Bezoekersaantallen:
Tienduizenden werknemers en hun families hebben dankzij de samenwerking met Sapphire Holding Phantasialand bezocht. Dit heeft niet alleen de omzet verhoogd, maar ook de naamsbekendheid van het park in nieuwe regio’s vergroot.
2. Loyale Doelgroep:
Phantasialand kreeg toegang tot een loyale doelgroep die waarde hecht aan exclusieve voordelen. Werknemers voelden zich gewaardeerd door hun werkgevers, wat het park associeerde met positieve emoties en familietijd.
3. Geen Extra Inspanning:
Het technische en operationele aspect van de samenwerking werd volledig beheerd door Sapphire Holding, waardoor Phantasialand zich kon concentreren op haar kernactiviteiten.
4. Waardevolle Connecties:
De samenwerking heeft waardevolle connecties gecreëerd tussen Phantasialand, bedrijven en werknemers. Werkgevers konden hun personeel belonen zonder extra kosten, terwijl werknemers toegang kregen tot voordelige tickets.
Kernwaarden in actie – Conclusie
Deze samenwerking onderstreepte de kernwaarden van Sapphire Holding:
- Service: Door volledige ondersteuning te bieden aan Phantasialand en deelnemende werkgevers, heeft Sapphire Holding een naadloze gebruikerservaring mogelijk gemaakt.
- Innovatie: Het gesloten platform bood een nieuwe manier om exclusieve deals aan te bieden en tegelijkertijd de exclusiviteit te waarborgen.
- Samenwerking: Door de gezamenlijke inspanningen van Phantasialand, Sapphire Holding en deelnemende bedrijven is een win-winsituatie gecreëerd voor alle betrokken partijen.